Growth Agency tilbyder marketingservices leveret som online konsulentydelser via Google Meet.
Projekter kan vare løbende, så længe kunden ønsker at fortsætte samarbejdet.
💳 Betaling
Betaling sker via faktura, som fremsendes direkte til kunden.
Betalingsvilkår:
Alle standardservices betales forud før levering.
For prøvepakker betales 50% forud, og resterende 50% efter levering.
Manglende betaling medfører, at arbejdet ikke påbegyndes.
Alle beløb fremgår af den fremsendte faktura.
🚫 Afbestilling & No-show
Afbudspolitik:
Afbud skal ske skriftligt via e-mail senest 24 timer før aftalt møde.
Ved afbud senere end 24 timer refunderes betalingen ikke.
No-show:
Ved udeblivelse fra aftalt møde tilbagebetales intet.
Et nyt møde kræver ny betaling.
Dette gælder uanset årsag.
📅 Levering af services
Ydelser leveres online via Google Meet på de aftalte tidspunkter og i det aftalte omfang.
Der gives ingen adgang til digitalt materiale, downloads eller medlemsområder.
📑 Kontrakter
Alle projekter og længerevarende samarbejder gennemføres på baggrund af en skriftlig kontrakt, som kunden modtager elektronisk.
Kontrakten skal være accepteret skriftligt, før opgaven påbegyndes.
🛑 Fortrydelsesret
Da der er tale om individuelt tilpassede services, hvor leveringen påbegyndes efter kundens udtrykkelige samtykke, er der ingen fortrydelsesret, når arbejdet først er startet.
Ved køb af services med planlagt mødedato gælder følgende:
Fortrydelse accepteres indtil betalingen er udført.
Efter betaling anses kunden for at have givet samtykke til, at leveringen kan påbegyndes, og fortrydelsesretten ophører.
⚠️ Reklamation (services)
Der ydes ikke reklamationsret som ved fysiske varer, da marketingydelser er en service baseret på samarbejde, rådgivning og kundens egne input.
Hvis kunden er utilfreds med en ydelse, skal dette meddeles skriftligt, så eventuelle fejl kan afklares. Der gives dog ingen pengene‑tilbage‑garanti.
🔒 Persondata
For at kunne levere ydelser indsamles følgende oplysninger:
Navn
E-mail
Adresse
Betalingsoplysninger
Oplysningerne bruges udelukkende til administration af samarbejdet og opbevares fortroligt.
📞 Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over en service, kan du rette henvendelse til: austeja@growthagency.dk
Da virksomheden ikke har CVR-nummer og ikke sælger fysiske varer, er visse officielle klagemuligheder begrænsede. Tvister søges løst i dialog mellem kunden og Growth Agency